dimarts, 15 de març del 2011

Estilos de comunicación

ESTILO ASERTIVO

-Sabe que asertividad no significa que uno siempre gana.
-Tiene derechos al igual que los demás.

ESTILO DE COMUNICACIÓN

-Efectivo sabe escuchar
-Establece limites
-Clarifica expectativas
-Considera los sentimientos de los demás.

CARACTERISTICAS

-Cree en si y en otros.
-No enjuicia ni etiqueta

CONDUCTA VERBAL

-Lenguaje directo, sin ambiguedades.
-No evalua la conducta de los demas
-Expresa sus deseos y lo que piensa

EFECTOS

-Aumenta la autoestima y confianza en si mismo/a y en los demás
-Motiva y entiende

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